De opkomst van e -commerce heeft de manier waarop we winkelen veranderd. We hebben nu een grotere verscheidenheid aan producten en een breder scala aan prijspunten. Maar dit heeft ook geresulteerd in een daling van het aantal fysieke winkels. Dit heeft een nieuwe onzekerheid in de detailhandel gecreëerd.
Voor retailers betekent dit een verhoogde behoefte om hun digitale aanwezigheid uit te breiden. Een manier om dit te doen is door omnichannel -strategieën aan te nemen. Omnichannel -strategieën combineren online en fysieke kanalen. Ze willen consumenten betrekken bij een kanaal dat ze verkiezen.
Als we aan traditionele retailers denken, stellen we ons vaak warenwinkels voor. Warenhuizen zijn de oudste soorten plaatsen om te winkelen de beste kunstplanten voor in je woonkamer. Deze winkels bieden een aangepaste winkelervaring. Vaak bevinden deze winkels zich in de nabijheid.
Maar naarmate meer shoppers online verhuizen, hebben warenhuizen moeite om bij te blijven. Veel retailers doen op zoek naar een effectieve strategie waarbij andere kanalen betrokken zijn.
Maar zelfs als we naar een e-commerce gedomineerde wereld gaan, kopen mensen echter nog steeds liever bulkgoederen in winkels. Warehouse -winkels, zoals Costco en Kmart, vereisen lidmaatschap om toegang te krijgen tot lage prijzen.
Uit een recent onderzoek bleek dat meer dan de helft van alle shoppers mobiele apparaten gebruikt om naar producten te zoeken. Retailers moeten webpagina’s ontwerpen die zijn geoptimaliseerd voor digitaal winkelen. Bovendien moeten retailers ook nadenken over hun positionering en hoe het hen van hun concurrenten zal onderscheiden.
De verkoop van e-commerce zal naar verwachting $ 563,4 miljoen bereiken in 2025. Volgens Statista zal naar verwachting meer dan een derde van deze verkopen plaatsvinden in de Verenigde Staten.